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| ◆パーツについて | |
| Ｑ： | 中ふたは色移りしますか？ |
| Ａ： | お弁当箱に付属している半透明や黒色の中ふたは、ケチャップなど色素の濃い食品に長時間触れると色移りすることがございます。 |
| Ｑ： | パーツのみ購入したい |
| Ａ： | 一部商品に限り取扱もございます。取扱のある商品については以下をご覧ください。 ⇒ 部品販売 |
| Ｑ： | ドーム型弁当箱（2点ロック）のレバーが壊れてしまう |
| Ａ： | ドーム型弁当箱（2点ロック）のレバー部分は、構造上、無理な力がかかると折れたり欠けてしまう恐れがございます。 フタと本体にズレがないようにしっかりと重ね、やさしくレバーを閉めていただくと無理な力がかからずにフタを閉めることができます。 レバーを閉める際に力を加えすぎると、破損の原因となりますのでご注意ください。 また、レバーを持ってお弁当箱を開けると、可動域以上にレバーが動いてしまったり、過剰な力がかかって破損の原因となります。 とりわけ、粗熱を取らないままお弁当箱にフタをし、食べる際に内側が陰圧状態になった場合は、フタが開きにくいため力を加えた結果、レバー周辺が破損する恐れがございます。 フタを開ける際は、レバーではなくフタの縁を持っていただくことをおすすめいたします。 フタが開かない場合は、フタと本体の隙間からパッキンを押し上げると開けやすくなります。 ドーム2段弁当箱の場合は、本体上段の側面を指で押していただいても開けやすくなりますので併せてご参考ください。 |
| Ｑ： | ドーム型弁当箱（2点ロック）のパッキンが伸びた |
| Ａ： | ドーム型弁当箱（2点ロック）のパッキンは着脱がしやすいようゆとりをもってつくられております。 そのため、フタの周囲に対してぴったりと沿わせて一周するかたちではめると余ってしまいます。 パッキンをフタの溝の上に置き、対角の順に四隅をはめてから残りの部分を真上から下に押し入れるように嵌めるときれいに装着できますのでお試しください。 パッキンの長さは、内側をぴったりとつけて一直線にした状態で以下の通りです。併せてご参考ください。 ドーム1段500ml専用：約25〜26cm ドーム1段750ml専用：約30〜31cm また使用後の弁当箱は、パッキンを装着したまま洗浄するとフタとパッキンの間が十分に洗浄されず、雑菌の繁殖に繋がります。 衛生上の観点からも、必ずパッキンを外して洗浄してください。 |
| Ｑ： | 仕切が固定されず動いてしまう |
| Ａ： | 「FAQ > 弁当箱について > Ｑ：仕切が固定されず動いてしまう」をご確認ください。 |
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| 地域 | 送料 | |
| 北海道 | 北海道 | 1430円 |
| 東北 | 青森県 岩手県 秋田県 宮城県 山形県 福島県 | 880円 |
| 関東 | 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 | 770円 |
| 信越 | 新潟県 長野県 | |
| 北陸 | 富山県 石川県 福井県 | |
| 東海 | 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 | |
| 関西 | 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 | |
| 中国 | 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 | 880円 |
| 四国 | 徳島県 香川県 愛媛県 高知県 | |
| 九州 | 福岡県 佐賀県 長崎県 大分県 熊本県 宮崎県 鹿児島県 | |
| 沖縄 | 沖縄県 | 2750円 |
